Страховая компания «АльфаСтрахование» в Ростове-на-Дону

344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Суворова 117/73

Адрес:344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Суворова 117/73
Телефон:8 800 333-0-999
+7 863 299-06-49
+7 863 292-35-66 (факс)
Время работы:Отдел продаж
пн-пт 09:00-18:00
Перерыв с 13:00 до 14:00
сб-вс: выходной
Прием документов по урегулированию автоубытков:
пн-пт 09:00-16:00
Урегулирование убытков
пн-пт 09:00-18:00
Email:YRC-reception-Rostov@alfastrah.ru
Предоставляемые услуги:Продажи
Урегулирование убытков
Консультации
Зеленая карта

Наличные
Безналичный расчет
Прием карт к оплате
Федеральный контакт-центр:8-800-333-0-999
Оценка посетителей:Оценка: 1.8
Последнее обновление:19.01.2018


АльфаСтрахование предоставляет следующие виды страхования:

Страхование физических лиц
  • Автострахование
    • КАСКО
    • ОСАГО
    • Зеленая карта
  • Страхование имущества
    • Страхование недвижимости
    • Страхование домашнего имущества
  • Ипотечное страхование
  • Страхование гражданской ответственности
  • Страхование жизни
  • Страхование от несчастного случая
  • Медицинское страхование
    • Добровольное медицинское страхование
  • Страхование туристов
Страхование юридических лиц
  • Страхование ответственности
  • Страхование рисков
  • Страхование грузов
  • Страхование сотрудников
  • Страхование транспорта
  • Страхование имущества предприятий



Другие отделения в Ростове-на-Дону:


Пункт урегулирования убытка ИП Алексанян А.М. (АлексАвто)

Адрес:г. Ростов-на-Дону, ул. Каскадная, 100
Телефон:Прием ведётся по записи:
8-928-176-73-33
2-46-22-65
Время работы:пн-пт 09:00 - 17:00
Предоставляемые услуги:Прямое возмещение убытков

Наличные

Отзывы и комментарии по работе страховой комании


ольга
25 декабря 2017, Понедельник 12:43
отвратительно сказать - ничего не сказать!!! операторы не компетентные ни в каких вопросах. пол часа слушала барабанную музыку. ужас!
Оценка: 1

Альбина
26 июля 2017, Среда 12:57
За вписание в осаго двух водителей со стажем более 10лет и безаварийным вождением более 3лет в этой шараж конторе запросили 1000руб.При этом не понятно по какому принципу рассчитывалась стоимость вписания не понятно за одного водителя доплатить 400р, а за второго еще 600р.На вопросы почему нужно доплачивать никто ответить не может.Звонили на горячую линию, переводили с одного оператора на другого с длительными ожиданиями (37минут длился мой звонок) итог и там нмкто ответить не смог. Страховались во многих разных компаниях и нигде, нмкогда доплат не требовали.
Оставлю им заявку в службу контроля качеством сервиса, но даже не надеюсь, что моя заявка будет принята во внимание и отработанна.
Оценка: 1

Наталья
4 марта 2017, Суббота 11:23
Оформляла ОСАГО Альфастрахования в Батайской конторе. Навязали доп. страховку "Добрые соседи" (если я причиню ущерб имуществу соседей) и взяли за оформление 1050 рублей. Итого переплата 1900 рублей. Официальная обдираловка!

Дмитрий
28 ноября 2016, Понедельник 20:01
Обратился в Альфастрахование в срочном порядке, т.к. не было выбора других компаний, а нужно было быстро оформить страхование ипотечного кредита. Ответили по телефону вежливо и даже рассчитали стоимость полиса. В офисе приняли быстро, все оформили. Цена порадовала. Девочки доброжелательные и приветливые. Спасибо компании и в частности специалисту Юлии и руководителю отдела Алине Андреевне!
Оценка: 5

Андрей
12 cентября 2016, Понедельник 11:47
Женщина занимающаяся оформлением каска хаоса.
Оценка: 2

Валентин
23 мая 2016, Понедельник 11:07
Выплатили по страховому случаю осаго в течение 10 дней, сумма меня устроила. Оформляли в течение одного дня. Был приятно удивлен и выплатой и сроком. На днях ждал еще один сюрприз. Продлил ОСАГО по электронке и не надо никаких очередей, чего я просто не переношу. В общем спасибо. Минус один это очередь при первичном оформлении полюса.
Оценка: 4

Иван
27 апреля 2016, Среда 14:04
Всем привет , В Рессо-гарантия за 2 сток народ очередь занимает .
Приехал записался на бумажечке 45-ым , на послезавтра , парень заходил , сказал вчера с утра занимал не смог попасть
Сейчас оформить ОСАГО равносильно оформлению загран. паспорта в ФМНС
Оценка: 1

Дмитний
23 марта 2016, Среда 17:37
Это худшее, что было у меня со времен коммунизма! Очередь в 40 человек для офрмления, расторжения, внесение изменений в ОСАГО, прием 1 час один человек!!! Директор филиала сказал " у нас всегда так, не имеем возможности". Обращайтесь в Альфастрахование, если у Вас есть лишние двое суток на стояние в очередях!!!
Оценка: 1

Константи
25 февраля 2016, Четверг 21:29
Опять фувлыжничают!!! Установили лимит выдачи ОСАГО 8 полисов в день, зато если "допы" оформляешь - нет проблем! Шарашка!
Оценка: 1

Марина
7 декабря 2015, Понедельник 19:56
Неужели 28 . 10.15 подали документы на страховку.выплатили страховку 07.12.15 хотя обещают в течении 15 дней, , Хочу выразить благодарность "Недоруб Юрий Владимирович"Ростов-на-Дону"единственный нормальный специалист который действительно помог (вернуть деньги) ...вывод такой больше никаких страховых компаний затратили в два раза больше денег и нерв
Оценка: 3

Андрей
7 декабря 2015, Понедельник 11:23
звонил в СК Альфа по тел 8-800-333-0-999. Хотел уточнить по стоимости КАСКО, ибо увидел развод на их сайте: "обычное" КАСКО по их калькулятору 50т.р, а по программе 50/50, где оно должна стоить 50% (они так на своем сайте пишут!) от обычного, но у них почему-то 48 500, а при повреждении - надо доплатить еще 25%, итого - выходит дороже, чем обычное КАСКО... Разводка явная, никакой экономии, еще и больше платить надо им. Телефон московский. Девушка не смогла мне ничего сказать, настойчиво просила дать ей мои координаты, мне типа перезвонят, и почему-то пыталась выяснить кредитный ли автомобиль. Но самое прикольное - когда я попросил у нее телефон Ростовского офиса - она ответила, что у нее нет таких данных!
Оценка: 2

марина
1 декабря 2015, Вторник 22:37
.звоню в ростов попадаю на горячую линию в Москву отвратительное отношение бросают трубку.с ростовом связать тоже не могут ...ответ один мы ничего не можем вам сказать обращайтесь в офис прокатали кучу денег кормят завтраками денег досих пор нет...кто у вас главный номер телефона можно или сразу подавать в суд и страх надзор на вас .. деньги только можете брать ...очень не довольна вашей работой..кто нибудь мне ответит
Оценка: 1

Эмми
16 ноября 2015, Понедельник 14:23
Звонишь по вопросу - звонок переводится автоматом в Москву. Ладно, спросим... Ответ впечатлил (и возмутил): "Не могу ответить на данный вопрос. За этой информацией нужно обратиться непосредственно в офис." Прошу дать телефон - "Это невозможно. Звонки переходят на нас". Т.е. проехаться нужно минимум 2 раза - узнать и оформить. Нам же в рабочее время заняться нечем...

Андрей
24 октября 2015, Суббота 11:56
Хорошая компания.Девушки приветливые, приятно общаются, Просидел пол часа в очереди, но по сравнению с другими компаниями это пустяки.Спасибо Отделу выплат по авариям.
Оценка: 4

Василий
24 августа 2015, Понедельник 15:30
Пытался дозвонится до ОУУ г Ростова-на-Дону, проблема в том что имеется регламент согласно которого без фамилии сотрудника или добавочного телефона сотрудника подключение к невозможно...Если я там не работаю как могу знать ФИО сотрудника или телефон...Извините вопрос зачем тогда нужен этот телефон.. Что бы что ? Рекомендации обращайтесь в офис.. А телефон зачем?
Оценка: 1

Валерий
5 августа 2015, Среда 15:58
В принципе отработали хорошо. Попал в ДТП 27.07.2015г., отдал европротокол
в компанию 28.07.2015г , оценили почти так же как независимые эксперты.
Деньги перевели 05.08.2015г.
Оценка: 4

Анна Иванова
18 июня 2015, Четверг 14:10
Компания просто тупая! Специалисты - как из деревни Гадюкино! Набираю местный номер, попадаю в Москву и за свои кровные! И не платят, твари!
Оценка: 1

Сергей
16 июня 2015, Вторник 20:55
Делал ОСАГО. По моему мнению, в настоящий момент самая лучшая страховая компания. Людей в офисе много, но девочкам спасибо за быстрое обслуживание. И без всяких "допов"
Оценка: 5

Руслан
25 мая 2015, Понедельник 17:21
Потерял сегодня 4 часа времени на оформление ОСАГО. Первый раз пришел утром, просидел в очереди и у них перестал работать интернет. Ушел. пришел днем, опять просидел в очереди и при оформлении мне сказали: тк у вас был страховой случай в прошлом году, то мы должны провести проверку, которая займет до 1 месяца, не мошенник ли я?. Ссылались на закон об ОСАГО, где это не прописано. Предложили страховать без ограничений и выставили счет 16500 за год, а за 3 месяца 8500. Где логика??? За одно ДТП я должен переплатить двойную сумму??? При обычной безаварийной езде стоимость около 8900... Короче нет уже нормальных страховых. Проще без страховки ездить. И дешевле.
Оценка: 1

Олег
24 апреля 2015, Пятница 11:43
Кидают эти страховые по хлеще банков. Не верю в них. Аварий не совершал. Цену за страховку назвали бешеную 8900 рублей. За безаварийную езду скидку не дали, данных у них нет. Развернулся и ушел. Выход нашел, вернее жене спасибо. Жена нашел сайт, там реклама была www. ru-two.ru полисы ОСАГО, заказал просто полис, выплат нет по нему, оплатил и мне его прислали через пару дней. Вот как то так. Другого выхода не вижу.
Оценка: 2

Евгения
9 декабря 2014, Вторник 16:21
В общем, учитывая нынешний дурдом со страховкой, эта компания - лучшее, что я нашла. Да, мне пришлось стоять с 7 утра, чтобы попасть на прием (потому что, когда я пришла к 9, я была уже десятой, а девушка в день принимает 7 чел и на каждого по 40 мин). Но, во-первых, все сделали день в день, а не как в других местах: "ближайшая запись на ТО через месяц". Во-вторых, ко мне не было никаких претензий, учитывая, что я пришла с другой компании и у меня был аварийный случай. Застраховали без лишних вопросов. В-третьих, не стали навязывать, как в других местах, доп услуги в виде ТО или обязательного страхования жизни. Так что я осталась вполне довольна
Оценка: 4

Виталий
6 декабря 2014, Суббота 05:35
Страховался в этой компании 3 года. Офис находившийся в моём городе закрыли. Ехать в другой каждый раз из за страховки лишние 500 р на бензин. Решил застраховаться в другой компании. Оказалось что альфа не выложила в единую базу мой скидочный коэффициент (за безаварийное вождение) Пришлось платить на 1000 р дороже. КИДАЛЫ,
Оценка: 1

Юрий Николаевич
20 ноября 2014, Четверг 14:14
21 октября произошел страховой случай с авто, 28 октября был произведен осмотр авто, Через 15 рабочих дней должен быть дан ответ страховой компании по данному случаю, На 16 день звоню в компанию-никто и ничего не знает, Придется ехать в компанию и немножко поругаться, может что и выйдет
Оценка: 3

Максим
14 ноября 2014, Пятница 20:30
Работает 1 человек на оформление полюсов ОСАГО, оформление занимает 45 мин. /чел. и более. Сотрудники не заинтересованы, руководства без участно.
Оценка: 2

Галина
13 ноября 2014, Четверг 22:28
Застраховала мобильный телефон, купленный в кредит. кредит давно выплатила, телефон украли, а страховку уже 3 месяца получить не могу!
Оценка: 1

Юрий
13 ноября 2014, Четверг 17:27
12. 11. 2014 Попытался застраховаться по ОСАГО. Страховку оформляет всего лишь один человек , у которой на клиента уходит от 1ч30-2ч ! Дождаться очереди нереально! до перерыва приняла 2 человека и после обеда еще 2.
Я ДУМАЛ ЧТО ТАК УЖЕ НИКТО НЕ РАБОТАЕТ.
Оценка: 1

Аноним
6 ноября 2014, Четверг 17:33
Вот такая байка. Проверили, посчитали, навязали страховку имущества на 900 р. Хер с вами, оформляйте. В последний момент, заявление - мол руководство не дает добро, т. к. без аварийный коэффициент 0, 5 и вместо 3300 хотим по полной 6600. Просто интересно - это конкретная тетка решила развести лоха по своей инициативе или все нормально - саботаж на уровне руководства.
Оценка: 1

Кристина
5 ноября 2014, Среда 23:06
Вышел на улицу, на входной двери, на стеклепреклеена вывеска с московским адресом и телефонным номером 8 800 333 0 333, - думал, что это типа "горячей линии" и они смогут посодействовать в наведении оперативной работы в Ростовском филиале. Но, в ответ на звонок услышал, что это номер какой-то торговой компании и этот номер никак не связан с Альфастрахованием.
Вот такие вот дела у нас в Ростове-на-Дону.. Мир меняется, и у нас всё меняется. только, к сожалению, не в лучшую сторону.
Сергей вы невнимательно видимо номер запомнили. Смотрите внимательнее. Вчера звонила и все у них работает. 8-800-333-0-999

Сергей
22 октября 2014, Среда 22:49
Вышел на улицу, на входной двери, на стеклепреклеена вывеска с московским адресом и телефонным номером 8 800 333 0 333, - думал, что это типа "горячей линии" и они смогут посодействовать в наведении оперативной работы в Ростовском филиале. Но, в ответ на звонок услышал, что это номер какой-то торговой компании и этот номер никак не связан с Альфастрахованием.
Вот такие вот дела у нас в Ростове-на-Дону.. Мир меняется, и у нас всё меняется. только, к сожалению, не в лучшую сторону.
Оценка: 1

Сергей
22 октября 2014, Среда 22:48
А сегодня, 22. 10. 2014 года приехал в 15-45, - впереди была очередь 6 человек и мне сказали, чтоб я не занимал, т. к. на одного человека приходится им тратить 40 минут. Зашёл в соседний кабинет, спросил руководителя ОСАГО, мне показали на девушку. Задал ей вопрос: "Возможно ли добавить сотрудника для скорейшего обслуживания страховщиков? В ответ услышал, что принимает только один человек и что нужно было раньше приезжать".
Оценка: 1

Сергей
22 октября 2014, Среда 22:47
Сегодня, 22. 10. 2014 года приехал в Альфа-Страхование на ул. Суворова, продлить ОСАГО.
с 2005 года страховался в этой страховой, - и был доволен скоростью обслуживания.
В прошлом году у меня эта процедура заняла 30 минут, с учётом, что пришлось подождать одного человека. В прошлом году принимали 2 специалиста.
Оценка: 1

Иван
20 октября 2014, Понедельник 19:12
Приехал в офис на Суворова 117/73 Ростов На Дону в 10:00 было 7 человек в очереди я 8й сказали что прием ведется из расчета 30-40 мин на человека в итоге просидел целый день моя очередь подошла только в 17:10. Остался очень недоволен.
Оценка: 1

Евгений
4 августа 2014, Понедельник 00:31
Дважды пытался застраховаться по ОСАГО, но каждый раз безуспешно. Страховки оформляет всего лишь одна клуша, у которой на клиента уходит по 30-40 минут! Что она там ковыряется - не понятно, но с такой скоростью дождаться очереди нереально! Надо либо занимать с раннего утра, либо сидеть в их офисе целый день, гадая, повезёт или не повезёт дождаться. Я поражён таким скотским отношением к клиентам! Для остальных, добровольных видов страхования, сидит отдельный работник и там всё быстро и доброжелательно, а к страхователям по ОСАГО отношение, как к скоту!
Оценка: 1

Юлия
6 мая 2014, Вторник 19:27
Страховались в данной компании более 5 лет, сегодня приехали сделать пролонгации и получили отказ, руководство офиса в г. Ростове-на-Дону запретили выдавать полюса ОСАГО... единственная компания, в которой до последнего были уверенны и вот так подвели
Оценка: 2

Сергей
25 апреля 2014, Пятница 15:15
Пришел продлить ОСАГО в г. Волгодонске. В компании ответили страхованием ОСАГО не занимаются хотя в этой компании страховался более 10 лет. Почему так? И как быть дальше?
Оценка: 1

Андрей
23 апреля 2014, Среда 11:39
Уже два месяца пытаюсь застраховать свою машину, т. к. ранее страховал в Альфе. На данный момент говорят что полюсов нет. Нагло врут и пытаются выманить побольше денег.
Оценка: 1

Ирина
4 марта 2014, Вторник 17:24
Почему не выдают полиса ОСАГО сотрудникам компании?
Оценка: 3

Татьяна
4 марта 2014, Вторник 11:46
Пришла в страховую компанию "АЛЬФА" в Таганрог на ул. Петровская , в доп. офис, который единственный в городе, сделать пролонгацию полиса ОСАГО. У меня были все необходимые документы. Мне сказал сам руководитель компании , что через 2 недели продлим вам страховой полис, т. к. необходимо осмотреть транспортное средство. На что я акцентировала внимание о предоставлении транспортного средства в данный момент (на машине приехала прям к офису) , наличие техосмотра . Но руководитель сказал очередь большая , не было ни одного человека. Смотреть ТС в данный момент не будем. На мои просьбы показать где это прописано и почему , предоставьте письменный ответ= мне пожелали всего доброго!!! УЖАС!!! В прокуратуру буду обращаться. А потом видно будет.
Оценка: 1

Максим
24 февраля 2014, Понедельник 11:25
УЖАСНАЯ СТРАХОВАЯ!!!
Живу в Ростове, произошло ДТП, виновник имеет полис ОСАГО в этой компании. Позвонил в компанию узнать куда можно обратиться за возмещением, милым голосом говорят в ВОЛГОДОНСК, а в Ростове отдела урегулирования убытков нет. А это 250 километров от Ростова!!! Отвратительная контора!!!
Оценка: 1

Владислав
26 октября 2012, Пятница 22:02
У меня страховой случай произошел около 2 месяцев назад, денег Страховая не перечислила, (КАСКО) Весь пакет документов я предоставил еще 13 сентября, решение должно было быть вынесено по страховому случаю в течение 15 рабочих дней, я терпеливо ждал... По истечении этого времени начал ежедневно прозванивать в страховую компанию, каждый раз попадая на разных операторов получал разные ответы. Последним вариантом был ответ о том, что решение о выплате согласовано и даже оплачен счет, выставленный автосервисом... Но деньги к ним не дошли... Похоже, что разрешение данной ситуации будет возможно только при подаче искового заявления в суд. Никому не советую при выборе страховой компании останавливаться на Альфа-Страховании.
Оценка: 1

- Поля отмеченные звездочкой (*), являются обязательными для ввода.
- Сообщения, содержащие оскорбления, нецензурные выражения, будут удалены.

Ваше имя: * 
Оценка: 
Содержание: * 
Защита от спама *



Группа «АльфаСтрахование» – один из крупнейших российских страховщиков с универсальным портфелем услуг, включающим как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Согласно лицензии предлагает более 100 страховых продуктов, включая продукты по страхованию жизни.

ОАО «АльфаСтрахование», Ростов-на-Дону
www.alfastrah.ru
Лицензии Банка России от 13.01.2016: СЛ № 2239, СИ № 2239, ОС № 2239-02, ОС № 2239-03, ОС № 2239-04, ОС № 2239-05, ПС № 2239

На нашем сайте вы сможете найти информацию о большинстве страховых компаний города Ростов-на-Дону. У нас собрана информация о страховых компаниях, предоставляющих различные виды страхования в Ростове-на-Дону, как страхование физических лиц, так и предприятий. У нас вы найдете следующую информацию о страховых компаниях: адреса, телефоны, время обслуживания, список предоставляемых видов страхования.

"Страховые компании Ростова-на-Дону" - ваш надежный помощник в сфере страхования. Мы регулярно обновляем представленную информацию. Наша цель - дать максимально точную и полную информацию жителям Ростова-на-Дону. Если вы нашли несоответствие или ошибку - просим сообщить нам об этом на наш email.